En The Buddha Planet, nos esforzamos por garantizar tu satisfacción con cada compra que realices. A continuación, te presentamos nuestra política de reembolso que te ayudará a comprender los detalles de este proceso.
Duración de la Póliza de Devolución
Nuestra política de reembolso tiene una duración de 10 días. Si han transcurrido más de 10 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.
Elegibilidad de Devolución
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
Además, necesitamos un recibo o comprobante de compra para procesar la devolución. Por favor, no devuelvas tu compra al fabricante.
Proceso de Reembolso
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido el artículo devuelto. También te informaremos sobre la aprobación o el rechazo de tu reembolso.
Si tu devolución es aprobada, se procesará el reembolso y se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o al método de pago original dentro de un plazo determinado.
Reembolsos Tardíos o Fallidos
Si no has recibido un reembolso, te recomendamos seguir estos pasos:
- Verifica tu cuenta bancaria.
- Comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que el reembolso se publique oficialmente.
- Luego, contacta a tu banco. A menudo, existe un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
- Si has realizado todos estos pasos y aún no has recibido tu reembolso, por favor, ponte en contacto con nosotros en support@thebuddhaplanet.com
Artículos Rebajados
Ten en cuenta que solo podemos reembolsar los artículos de precio regular; lamentablemente, los artículos en oferta no son elegibles para reembolso.
Cambios
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiar un artículo por el mismo motivo, por favor, envíanos un correo electrónico a support@thebuddhaplanet.com
En The Buddha Planet, nos preocupamos por tu satisfacción y estamos comprometidos en proporcionarte un proceso de reembolso eficiente y sin complicaciones. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra política de reembolso, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.